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散热器质量如何投诉

诸位高人，我先谢谢了!我所在的小区采用的北京森德散热器。上周装修结束安装散热器时，发现所有八组散热器中有一组的散热管表面漆膜龟裂，一触即掉，且这组散热器前后两排的多根散热管均有此现象，只是严重程度不同而已。森德客服人员认为在装修中，拆卸下的暖气中有存水，结冰膨胀导致散热管变形，引发漆膜龟裂脱落。我认为:1.其余七组未发生问题;2.暖气拆卸后确实立放节省空间;3.即便平放，此时上层散热管中不可能存水并结冰。关于我与森德的分歧，作为业主如何面对物业、开发商、森德?要求他们提供何种证据或证明?或是我如何举证?请高人指点!十分感谢!: 问提问者：网友 | 2017-02-08

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回楼主你叙述的北京森德散热器散热管表面漆膜龟裂属于质量问题如果是你小区统一安装那么你面对的就是你的小区物业因为小区整体安装前是由物业或者开发商与森德签署买卖合同如果业主已经入住开发商将转手物业所以业主只对物业说话你可以对散热管表面漆膜龟裂进行拍照取证然后让物业进行维修处理他们会联系森德厂家提供维修更换另外你可以要求物业更换散热管或者散热器他们会找厂家理赔回答完毕: 回答者：网友

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