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雷克萨斯怎么样?雷克萨斯重庆代理?重庆和凌服务好不好？

2009年11月：在丰田公司和凌店购买价值48万的凌志汽车；2011年9月5日上午8点17分：在渝长高速路华山隧道出现追尾事故，本人系安全带坐在副驾驶位置上遭遇撞击，安全气囊竟然没有打开，汽车严重受损（保险公司评估10万元损失）；: 问提问者：网友 | 2018-07-27

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事件过程：2009年11月：在丰田公司和凌店购买价值48万的凌志汽车tmtb；2011年9月5日上午8点17分：在渝长高速路华山隧道出现追尾事故，本人系安全带坐在副驾驶位置上遭遇撞击，安全气囊竟然没有打开，汽车严重受损（保险公司评估10万元损失）；2011年9月5日上午10点多：救护车将本人送往市急救中心，经过CT、核磁共振等检查后，发现左膝外侧半月板后角损伤、左侧关节囊及关节腔积液、全身多处软组织损伤。9月5日-9月13日：急救中心住院治疗，和凌店没有任何人进行探望，仅支付慰问金6000元，而商讨的2万元配置费至今未到帐。9月5日-10月14日：和凌店口头告知车辆维修期为半个月，而到期后又告知缺少材料延长七天，期间拖拉、推卸，最后口头承诺到10月16日交车。10月14日下午13:45，接到凌志北京报警中心提示，车辆安全气囊打开，一个小时以后致电和凌店，竟敷衍、隐瞒，后本人赶往重庆发现和凌店员工试车过程中出现车祸，左侧前门后门、B柱C柱、后侧板严重撞坏变形！10月14日下午：本人到达和凌店，和凌店员工竟然扬言烧店也不关我事，激怒身心受伤的消费者，并未作出一个合理的解释；?本人受到伤害：一：汽车安全性能完全得不到保障，安全气囊在危机时刻不能打开，本人再也不敢开此无安全保障的车；二：汽车损失严重、贬值严重；三：本人目前后遗症严重，外伤性肩周炎，导致左侧肩膀无法抬举，左侧膝关节半月板积液，每日靠止痛片维持，每日睡眠不超过三小时！四：遭遇到和凌店员工拖拉、推卸、言语刺激、威胁等无理对待。?本人要求：一：日本丰田公司必须出示第一次车祸的技术检测报告，对安全气囊没有打开做出合理解释；二：凌志店老板必须对消费者道歉并做出合理解决方案；二：要求赔偿医药费、左膝关节及左肩关节腔镜手术费、精神损失费、误工费；三：事情解决前，提供同等价值车作为交通工具，并要求在合理折旧范围内退车！?小日本丰田公司和陵店必须正视此事件并做出积极回应及圆满解决！凌志作为高品质高档次车技术和服务绝对名不副实！第一次车祸安全气囊没打开，40天超期维修期中竟发生二次事故？！请大家来评评理，作为相对处于弱势群体的消费者，我们应该怎么办？我们该不该去维护自身合法权益！: 回答者：网友

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