我要投诉信阳北京现代4S店在维修保养过程中造成车内物品损坏不予赔偿
- 前不久去河南省信阳市现代4S店做保养:进场以后把车交给接待人员;然后来了一个人让我进去询问了下是做保养还是维修，我说做个保养，然后他就问了下跑了多少公里了，我告诉他之后他就说需要换机油和三芯!我说那就换吧!随即他就开单子，开完单子让我在上面签字画押。而后我问了需要多长时间，告诉我说需要40分钟，好。等吧，等时间到了以后车子出来了，然后里面工作人员就告诉我说多少钱，让我交钱，交完钱就把钥匙给我说:“好了，你可以走了。”随即我就说我得检查下机油，于是我打开盖子看了看机油，检查完就上车走了，过了大概10分钟，我闻到车子里面有酒香味儿。我以为是大街上飘来的，也就没在意!随即继续往家走，等到家以后，我得开后备箱拿东西啊!等我打开后备箱一股浓烈的酒气扑面而来，当时我就傻眼了;里面的东西放的到处都是、横七竖八、零零散散的到处都是!我第一反应就是被盗了;最后我仔细想不可能，早晨走的时候我还看过后备箱!里面的东西完好无损，也不存在酒破的问题!当即我就打电话给4S店问他们有没有哪一项保养需要开后备箱!他们告诉我说更换汽油滤芯需要开后备箱，我正才明白了结果很明显是在4S店做保养的时候他们把后备箱里面的东西都拿出来再放进去导致的结果!我非常的气恼，你开就开吧，但是当你把我东西拿出来的时候怎么拿的你应该怎么给我放回去吧?结果完全不是那么放的，给他们打电话也没有个合理的解释!总是推卸责任，打电话说给解决然后给我回话。等了N天也没见个人影。而且他们的语气极其强硬;他们的回答就是车里面的东西不是在他们那儿打破的，说车子出来的时候检查说没有，但是我想说的是:车子出来交给车主的时候你们为什么不提醒一下车主我们动过你车的哪个地方，你检查一下看看车里面的东西有没有少?你们说过这话吗?说来说去不还是因为你们工作的失职才造成的吗?还有一次也是在他们这儿更换助力泵，用了一个小时的时间更换完以后也是让我交钱走人，等我拿到车以后上车看了看副驾驶和中间的储物盒里面的东西被翻得到处都是，也是乱七八糟!当时我检查了一下还少了好多发票!你说说你们4S店就是这么给客服服务的吗?车里面的东西就随便你们动吗?你以为你们是谁了?如果不给个合理的解释我一直投诉你们，我会在各大网站发表证明:这就是你们信阳现代4s店的作风和职业道德。你们的服务态度太差了!
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问
提问者：网友
2018-07-21
