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开汽车服务店【包括洗车,维修,保养,油漆,装潢】需要注意哪些问题,如何规划?
请尽量解答的详细些,,,,多谢。。。。非诚勿扰,,,,,
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提问者:网友
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2017-08-18
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一.市场调研1. 调研项目(1)产业政策倾向:一个地区的产业格局通常是由当地政府的产业政策所决定的,当地汽车产业发展的如何?未来的产业导向?自然资源是否有优势?开店也要选在政附鼓励发展的区域。比如选在一个高新技术开发区附近或者选在一个新型工业园附近。(2)市场需求状况:要综合了解当地人口总量、人均GDP值、年龄分布、学历水平、职业分布、人均可支配收入、消费习惯等项目,这些因素会影响到消费者的实际购买力与潜在购买力,也从根本上决定了汽车美容消费市场的总容量和发展。(3)行业竟争态势:要调查清楚,竟争者中谁是市场主导者?谁是潜在竟争者市场竟争的目标是什麽?市场供给是否已经饱和?综合以上因素再决定以一种什麽样的方式参与竟争。2.调查途径(1)从当地政府机关了解情况,如工商局、统计局、财政局。(2)咨询当地免费的创业指导中心、行业协会了解相关情况。(3)结合了解到的情况,作针对性的现场调查、考证。二.资金来源依照投资预算方案,筹集足够的资金准备开业。融资的方式有:1.个人筹备。如果家底丰厚,这当然是最理想的。2.与人合资。与有兴趣的朋友合资,作好利润分配就好了。3.银行信用贷款。有些地方对下岗职工、大学生提供免费贷款;还有某些区域对服务行业投资有鼓励政策,实行政府贴息贷款;另外有些区域支持自主创业,可提供小额创业起动资金补贴。三.店面规划1.科学选址科学选择店址,是开店的首要条件。最佳店址应具备六大条件:(1) 处于政府支持发展汽车产业的片区。这是考虑的首要条件。(2)交通便利性。交通要道旁边、丁字路口、马路宽敞,车流量大,便于停车。(3 )处于同行集中的商业片区。比如有些地方兴起的“汽车美容装饰一条街”,有规模经济。(4)处于相关行业聚散地附近。附近有加油站、停车场、汽配城等相关单位,也能对生意起带动作用。(5) 处于大型住宅、休闲、娱乐、购物场所附近。(6) 店面门前场地开阔,用水经济、便利。2. 汽车美容创业店装修规划(1)汽车美容装饰店建筑面积不小于300平方米.(2)汽车美容装饰店布局合理。美容间、装饰间、休息室、精品区、公共区域划分合理。(3)简单、美观的内外装修。(4)休息室卫生、照明良好,装有空调;面积不小于10平方米。(5)洗车间面积宽敞,最少得有一个洗车工位,洗车间与其它区域分开;有配套的清洗设备,根据条件可安装循环水处理装置。(6)美容间最少一个工位;与其它区域分开,独立使用。(7)装饰间最少一个工位,相关技术图文资料、施工流程资料上墙。(8)精品区面积最少20平方米,有精品展示架,陈列有序。(9)水、电、汽公共设施使用方便、安全。(10)公共区域、服务总台接待设施齐全,有服务项目宣传品、正规价目表,泊车处、服务车位与专用客户车位分离。四.人员配置1.管理人员——店长(1)美容店一般采用店长负责制,店长一般从大型人才市场招聘,自己兼任店长也可以。(2)必备的技能:美容业管理经验;一定的组织协调能力、业务拓展能力、社交能力;掌握一定的施工技术知识、产品知识;较高的个人修养、号召力。2.技术人员——技师(1)最快捷的渠道:人才市场、专业美容学校、朋友推荐。(2)必备的技能:丰富的产品知识、过硬的实际操作经验;一定的沟通技巧、较高的个人修养和服务精神。3.礼宾、接待人员——礼宾、接待(1)最快捷的渠道:人才市场、朋友引荐。(2)必备的技能:较高的沟通技巧、一定的社交能力和应变能力;丰富的产品知识、较高的个人修养和服务精神。
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