我是一个销售汽车润滑油的商店,现在有人在我家里买了油品说是假的，但只是防伪电话打不通，并没有给车使用。
- 我是一个卖汽车润滑油的商店，有一个客户在我家里购买了10桶美孚黑霸王18L装的，客户打了防伪电话查询，防伪电话打不通，怀疑是假油，来我店里我问原因，后来我打防伪电话也没打通，我不知道是假油，因为我们家里是正规卖油的不会卖假货的，这时我只能联系给我供货的公司，我联系给我供货的人他没有直接承认是假货，但是答应给对方赔偿，赔偿比例是1比2，也就是说给他原来的10桶换成真的另外在送给他20桶，可是我这客户不答应，要求1比6的赔偿，要60桶，给我供货的单位不同意我的客户要求，现在告诉我不管这事了，还说当时给我的货是真的，说可能是被我给掉包了，现在我该怎么处理此事。
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问
提问者：网友
2017-07-14
