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东风日产4S店销售应该掌握的汽车知识!
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提问者:网友
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2017-09-26
最佳回答
兄弟,我就在卖东风日产,劝你别来了,累死你。背配置没用的,这个在实际销售过程中你自然会记住一些比较实用的参数的,比如长宽高,轴距,油耗,最高时速等等,估计也不会这么无聊去考笔试。给你面试的话你就当跟领导聊天就行了,最好不要他问你什么你就答什么,这个跟卖车一样,不可能客户说什么你就做什么,要引导式的去销售,你去面试的时候要注意,引导你的考官就跟引导你的客户是一样的,一般面试你的都是销售部部长,如果你能在他面前表现出这方面的能力,我相信你记不住参数也没关系的,做销售主要是看你的沟通能力和应变能力,没有一个固定的模式。笔试方面,有人说了销售的9大流程,我就不重复。另外现在东风日产主要销售重点是新天籁,新天籁主要的竞争车型是雅阁和凯美瑞,你要做一些必要的了解。天籁主要卖点是CVT
变速箱
和VQ发动机以及D平台,还有天籁3.5排量以下的车没有ESP功能(在日产这个系统叫VDC),是最容易被对手攻击的地方,要准备一些话术去化解它。还有天籁的引擎盖不是液压支撑,是手动支撑的,这个也要想想怎么去说。网上会有天籁的10大卖点和3大技术亮点,去看看吧,笔试可能考这些。骐达颐达的竞争对手说几个出来(我记得我以前考过)。最后了解一下什么是COSSOVER,这个是关于逍客的,新天籁的口号是“悦己、越人”,日产在国内分东风日产和郑州日产,各有什么车型,进口日产又有哪些(记2.3个主要的就可以了),高端品牌是英菲尼迪,年底可能国产奇骏会上市,机油的作用是什么,汽车由哪几部分组成,日产车为什么1000公里就要做首保... 我们平时早上8点半到公司擦车,晚上开例会到7点多才下班,平时还要做PDA,保有客户管理卡,卖完车还有第三方调查公司去做SSI,如果有个客户给你打分到9分以下,那恭喜你1000块就被扣了。 说得不多,也比较乱,如果真的准备卖车那就坚持下去,是比较辛苦,但也比较锻炼人。 谢谢你把分给我
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