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中型客车出现普遍性的问题可以要求厂家召回吗?如不能,该如何处理?
中型客车出现普遍性的问题可以要求厂家召回吗?如不能,该如何处理?
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提问者:网友
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2017-12-13
最佳回答
目前我国召回制度只适用于M1类汽车,即9座以下的乘用车,对于其它车辆还不适用,但国家鼓励其它车辆的厂家也按照召回的方式消除安全缺陷。另外,汽车召回所要解决的问题是那些普遍存在的与安全有关的缺陷,主要由制造商确定消除缺陷的技术手段。从国际经验来看,主要依靠维修方式解决。召回管理规定中没有明确规定索赔问题,应由消费者与制造商协商确定。
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