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汽车易损件索赔的流程是怎么样的?
我车上的蓄电池坏了,而且还是在保修范围内,听朋友说可以到4S店进行索赔的,不知是不是真的,所以想问一下各位师傅,对于蓄电池的索赔有哪些流程呢?
问
提问者:网友
|
2018-01-04
最佳回答
对于易损件的索赔流程: 首先,确定零件是否在索赔范围内。通常能索赔的零件在保养手册那里都写有的,一般的汽车零件都会有质保期的,如果在质保期内坏,查明是零件本身的问题,那就可以进行索赔的了。通常蓄电池可享受 2年质保期,在2年内蓄电池出现故障,但前提不能是人为故意损坏的情况下,可以申请索赔。 然后,通过4S店进行检测。车主需要开车到4S店进行零件的检测,测试结果才能作为索赔的参考依据,但如果在4S店以外的店检测那是无效的,而且还要用专用的厂家仪器来检测才行。 最后,按照索赔员,交上材料,等待厂家的结果就可以了。
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