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丰田卡罗拉质保期内减震器漏油,4S店应多长时间给更换,他们说没货让我等了一个月了
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提问者:网友
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2018-08-13
最佳回答
等一个月?开玩笑吧...丰田车零件订货周期一般在3至7天内。我在丰田4S店3年,只有3次订货时间超过了2周。这还是因为事故车保险公司不同意订货的缘故。 这绝对是4S店的缓兵计。多催催吧。减震这种东西店内应该是有存货的。换这东西连四轮定位连一天都用不了。 专门补充,楼下的朋友,我可以告诉你,3年里只有3次是一点也不夸张。不知道你这个“丰田实习助理”是哪个助理。如果只是坐在办公室里的那种,还是省省吧。你自己有没有问过车间的师傅?有没有问过订货的SA?有没有问过负责零件的零件部?不好意思,这3个位置我都做过。不要说好就什么都是好,也不要说坏就什么都是坏。 3天的订货周期这还是最近的事,前些时间甚至只有1天。至于时间长的,啊~当然有,我印象里就有一次。大事故,订发动机总成。这次倒是等了蛮久。好,之前的当都没说,以事论事。减震器,这东西在底盘件里算是比较常见、也常换的东西了。就算没有库存好了,基本都是在3到5天内就能到货。要是这号东西也能等一个月?好的,我敢保证车间里能有70%的事故车这个月出不了厂。这都搞不定,还修个毛的车啊。 关于保修,每个店都不想搞保修的东西。公司没钱赚,基本属于亏本;零件部要登记出库;车间师傅们还是白干活。换句话说,从上到下没人愿意干保修。拖时间?甚至隐瞒不是很严重的故障?我都见过。干不愿意干的活都会想方设法的拖。人之常情。 最后再说,缺货--有可能。但你说缺的是减震器。我觉得还是你给我说拉登现在还没死更可信些。
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