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承诺提速改善提升” 解放2007年营销战略出台

作者: 汽配人网 发表于: 2006-12-30

  12月25日,以“承诺提速改善提升”为主题的解放2007商务年会在杭州萧山隆重召开。在本次年会中,解放首次将营销、服务、专用车三大板块集为一体,一汽解放各级领导和千余名经销商、服务商、专用车企业代表齐聚一堂,系统总结解放2006年的发展经验,全面部署解放2007年的营销战略。 
    
  一汽贸易总公司总经理蔡真法在所做的年会主题工作报告中,从产品、营销、服务、专用车合作等方面回顾了解放2006年取得的丰硕成果。2006年,一汽解放在激烈的市场竞争面前,不畏困难,顽强拼搏,其产品销量、市场份额再拔行业头筹,解放品牌价值增长至114.62亿元,继续稳居中国卡车制造业榜首。截止到2006年11月末,一汽集团解放品牌实现销售12.1427万辆,预计全年将实现销售13.15万辆;其中解放公司实现中重型卡车销售8.4774万辆,预计全年将超过9万辆,同比增长2.1%。到11月末,解放中重型卡车的市场占有率已达19%,预计全年将达到19.1%。优异的市场战绩表明,解放品牌已经度过盘整、积累阶段,稳步进入高速增长期。 
    
  2006年,解放全面推行“521”产品战略,成功完成了产品结构调整。以奥威、大威、悍威、骏威为代表的解放第五代产品逐步成为解放拓展市场的主力军。另一方面,解放针对法规环境和市场结构的变化,进一步拓展、优化产品结构,奥威自卸车、国3改装车、悍威道依茨重卡等众多新品形成了新的销售增长点。与此同时,解放金牛、金驹、金驼等第四代产品通过降自重、多轴化等适应性改进,释放出全新的市场竞争力。解放优良的技术贮备和前瞻性的产品策略,为解放品牌2006年的市场成功奠定了坚实的基础。 
    
  2006年,解放营销体系能力稳步提升。通过建立大区管理机制、完善网络信息平台、实行项目组推广模式、优化库存结构、调整商务政策等多方面卓有成效的工作,解放营销体系加快了对市场需求的反应速度,实现了用户、代理商及解放品牌三方共赢的发展局面。另一方面,解放在2006年不断创新销售模式,“解放2006主力产品体验营”等一系列体验式的营销手段得到成功实践,为解放区域市场开拓提供了有力的支撑。 
    
  在售后服务领域,解放“感动服务”品牌在2006年进一步得到提升。解放通过强化一线服务员工业务水平,优化备品供应流程等举措,提高了服务效率和服务质量,为新品销售提供了有力的支持。另一方面,伴随着“新感动、心温暖”、“春耕服务月”、“金秋呵护,真情感动”等大型专项主题服务活动的开展,解放服务团队不断在用户群体中传递温暖,播撒关爱,用户满意度稳步提升。“感动服务”品牌已经成为拉动解放市场增长的重要力量。 
    
  2006年,在专用车需求增长的良好机遇下,解放依托产品优势,扩大解放专用车网络规模,拓展解放专用车产品结构。针对重点市场对国3产品的需求,解放与众多优秀改装企业一道,通过联合开发、联合推广、联合投标等合作形式,实现了解放国3专用车产品的市场突破,解放在专用车网络格局基本形成。 
    
  面对全新一轮市场竞争,“承诺提速改善提升”将成为解放营销体系在2007年的工作重心。一汽贸易总公司在规划其2007年工作目标时,用“承诺”向经销商、服务商及专用车领域的合作伙伴表明了变革的决心,并推出了一系列量化标准。其内容涉及缩短交货周期、维护市场秩序、备品供应、信息共享等让解放代理商、服务商高度关注的热点。 
    
  在竞争日益激烈、同质化日益严重的市场环境中,速度成为决胜的关键。解放营销体系将通过营销网络管理提速、市场需求反应提速、代理商支持提速等方面的努力,抢先把握住发展机遇,最终实现效益提速。 
    
  同时,解放在服务领域将进一步强化基础管理,提高服务的时效性。解放服务体系将执行更高的服务标准:5个24小时服务,即:客户服务热线24小时接听来电、服务站工作手机24小时开机、24小时紧急救援服务备品供应绿色通道24小时服务、常用备品区域内24小时到位,从而进一步提高服务的反应速度,实现客户最大价值。 
    
  解放在专用车领域将加大对专用车企业的支持力度,通过在产品公告、技术培训、推广宣传等方面的支持与合作,提升解放在专用车市场的开拓能力。同时联销合作、信息共享等措施将进一步构筑解放的专用车网络,从而强化解放品牌在专用车市场的竞争优势。 
    
  在本次商务年会上,一汽解放公司许宪平总经理发表了“以快领先,以快制胜”为主题的讲话,在增强营销工作效率、提升市场反应速度等方面,对解放营销服务团队提出了明确要求。 
    

  一汽集团副总经理安德武、董春波也到会发表了重要讲话,介绍了解放市场战略和未来发展规划。一汽集团在“十一五”期间的发展规划是,通过自主发展,开放合作的经营战略,在2010年实现总销量超过200万辆、自主产品销量超过100万辆。解放作为一汽自主品牌阵营中的主力军,将在“十一五”期间迎来更加广阔的发展空间。尤其值得关注的是,2007年,代表我国自主研发最高水准,达到国际先进水准的解放J6系列重卡即将批量上市,将极大增强解放产品竞争力。