2011年1月24日下午，东风嘉实多油品有限公司2011年工作会暨员工代表大会在武汉隆重召开。东风汽车股份有限公司总经理、东风嘉实多油品有限公司董事长卢锋参加会议并讲话，嘉实多中国及北亚区销售总裁、东风嘉实多油品有限公司副董事长唐保罗(PaulTurner)发来贺信。
东风嘉实多总经理张雨松全面总结了2010年经营管理工作。2010年对东风嘉实多来说是不平凡的一年，必将成为闪光的记忆。2010年，东风嘉实多销售额超2亿元，全面实现并超越了董事会年初下达的经营指标。
2010年，在重点客户开发上，对郑州日产已完成第二供应商审批、商务价格洽谈、访厂审核、防冻液和油品道路试验以及加注设备调试工作；与东风康明斯完成售后油品供应方案、供应价格的洽谈，通过了相容性试验、润滑油访厂审核等工作；与轻型发动机公司签署了战略合作协议并签订了油品供货合同；与小松（中国）进行多轮商务会谈，完成了产品认证等工作，正在进行小松矿山合作框架协议的签署和矿山客户的油品供应准备。
在营销服务和品牌建设方面，东风嘉实多重组销售机构，设立十堰、襄阳、武汉三个销售运作室，实行工厂初装驻点服务；为配合年度经营目标及OEM客户开发，启动CI更新设计与东风嘉实多油品自有品牌的市场推广以及防冻液自有品牌的筹划；策划和组织东风嘉实多成立5周年系列活动，开展适度的东风嘉实多形象宣传、答谢OEM客户活动。在内部管理方面，东风嘉实多重新开展客户信用评估，建立发货预警机制，并加大应收账款催收考核力度，降低经营风险；针对经营规模逐渐扩大，资金趋于紧张的现状，积极筹措资金；同时根据资金回笼情况，合理调配资金，降低财务费用；根据东风嘉实多中期事业计划及现状，调整了组织机构，梳理现有流程体系，不断规范经营管理，提高了管理效率；采取多种形式，对干部和员工进行教育引导及业务培训，效果比较明显；不断强化安全意识，加强HSE管理和安全检查，确保各类健康、安全、环保事故为零。
2011年的工作重点，东风嘉实多将围绕中期发展战略，加强客户服务质量及重点客户的深度开发工作，强化品牌建设，借助股东技术优势，推进重点客户的技术开发；加强质量管理，深化质量保障体系建设，进一步规范和强化供应商管理，确保资源保证及质量成本优势，提升经营管理，巩固和提升东风嘉实多经营质量，建立健全人才选拔及培训机制，以此来保证东风嘉实多向“中国整车厂市场位列三甲的独立润滑油公司”目标进发。
会上，东风嘉实多总经理张雨松、副总经理陈信东分别与各部门代表签订经营战表、《安全责任状》及《党风廉政建设责任书》。同时，东风嘉实多还对2010年度先进集体和先进个人进行了表彰。会后，东风嘉实多和东风（武汉）零部件服务有限公司一起举办了精彩纷呈的2011年迎春联欢会。
2011年七项重点工作
1、加强现有客户的高质量维护及增值服务的提供，提高OEM客户的服务效率，进一步提升客户满意度。同时，积极有序开展重点客户的深度开发工作，努力探索增值方案。
2、强化品牌建设。进行必要的公司形象宣传及产品品牌推广，适当加大市场投入，并以此构建东风嘉实多长期持续发展和抗风险保障能力。与此同时，借助嘉实多营销优势提升市场营销人员的业务水平。
3、借助嘉实多技术优势，推进重点客户相关技术开发。
4、强化质量管理，深化质量保障体系建设，夯实质量管理基础；以扎实、稳定的质量水平，提升产品市场竞争力。
5、进一步规范和强化供应商管理，确保资源保证及质量成本优势。
6、提升经营管理，巩固和提升东风嘉实多经营质量。
7、建立健全人才选拔和培训机制，打造素质优良、适应东风嘉实多未来发展需要的人才队伍。
