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汽车服务顾问需要注意什么？

汽车服务顾问需要注意什么？: 问提问者：网友 | 2018-02-01

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呵呵！汽车的服务顾问是要求对汽车专业知识非常懂，而且最好是修过车，因为你主要是接待前来维修的汽车，所以你要先对汽车进行故障分析，然后估计，最后交到修理工那里维修，维修完毕后你要给客户交一个完好的汽车！给你点资料...我赞同上面那位的说法. “十五”期间，汽车维修企业快速发展，截止2004年底，北京市共有汽车维修业户6285户，比“九五”末的4824户增长了30.3%，四环路内汽车维修企业分布密度达到5.7户/ 平方公里，各个卫星城镇和乡镇均有汽车维修企业提供修车服务，汽车维修服务网络基本形成。预计至“十五”期末，汽车租赁业租赁车辆将达到2.01万辆，租赁企业达到130家，经营网点达到248个。随着加入世贸保护期即将结束，我国服务领域将面临全部对外开放，海外各类服务机构尤其是汽车维修业的跨国公司，必将纷纷长驱直入，中国汽修连锁业正面临着新的挤压。事实上，一些汽修大鄂已先拔头筹在华跑马圈地。全球最大的汽车零配件供应商博世公司，在中国首家旗舰店已于前年10月在广州正式亮相，而去年初在广东组建20家维修连锁站计划也将圆满划上句号。而对这一快速增长的业绩，博世中国首席代表并不以为然。按照博世在华拓展计划，未来7年将在华打造1000家授权加盟汽车维修店，由此架构中国最大的专业汽修网络。另一家汽车制造业“巨无霸”奔驰，截止目前已在中国内地建有38家维修服务中心。到去年年底，预计专业服务中心数量将再翻上一番。一分相关资料显示，当今欧美等发达国家和地区，品牌汽修店已成为汽车维修保养的主力军。上述提及的博世公司已在全球137个国家和地区拥有万余家品牌连锁店，其全球独立汽车维修服务网络无人敢与抗衡。面对这一极为严峻的形势，中国自己汽修业的现状就十分令人担忧。据权威机构最新发布的统计资料显示，截止2003年中国拥有上规模的汽修厂、汽修站上百万家，规模以下的汽修点上千万家。数量之大可以堪称世界第一，但论起实力无一能与洋品牌抗衡。业内专家坦言：且不说人们对那些国际知名公司品牌的忠诚度，就其实力也足以打得国内汽车维修厂家七零八落。更另人不解的是，时下我们自己一些大公司包括著名的汽车制造企业正热衷于大力推行以建4S专卖店为服务的运行模式。业内专家分析指出，这种4S专卖店，其投资动辄上千万元，且只能维修某一指定品牌的车型，由此导致维修成本高、市场容量有限等缺陷，延长了投资回收期。而反观以连锁为模式的快修店，其优势正好弥补了4S店的不足，市场前景的广阔毋庸质疑。客观地说，连锁经营这种方式对国人并不陌生。屈指数来，到今天也有十多年的历史。当年，肯德基和麦当劳进入中国并融入到我们的生活。呵呵，是设置的问题，你可以从新设置一下。设置的问题在导航设置里面有个声音设置，打开后将音量设为1，然后退出就可以了。也可将音量设为0，那就关闭声音了。是设置的问题，在导航设置里面有个声音设置，打开后将音量设为1，然后退出就可以了。也可将音量设为0，那就关闭声音了。那不是毛病是导航在提醒你可以给关了在导航设置里面有个声音设置，打开后将音量设为1，然后退出就可以了。也可将音量设为0，那就关闭声音了。不过还是开着音量好这样就不用老看导航了这样会比较危险，既然设置成语音导航就用吧，要不就浪费了 “当”的声响一般为提示音，但你说的这种情况应该不是，如果有相同频率感应，也同样会发出此声音。如果你就是在高速固定的地方就会响，那应该是那个地方有干扰。在北京的联想桥，东四十条桥下也有同样问题。感兴趣的君越车主可以自己去试验一下，哈哈！另外补充下，音量设置关闭好像是不管用吧！呵呵，是设置的问题，你可以从新设置一下。设置的问题在导航设置里面有个声音设置，打开后将音量设为1，然后退出就可以了。也可将音量设为0，那就关闭声音了。是设置的问题，在导航设置里面有个声音设置，打开后将音量设为1，然后退出就可以了。也可将音量设为0，那就关闭声音了。那不是毛病是导航在提醒你可以给关了在导航设置里面有个声音设置，打开后将音量设为1，然后退出就可以了。也可将音量设为0，那就关闭声音了。不过还是开着音量好这样就不用老看导航了这样会比较危险，既然设置成语音导航就用吧，要不就浪费了 “当”的声响一般为提示音，但你说的这种情况应该不是，如果有相同频率感应，也同样会发出此声音。如果你就是在高速固定的地方就会响，那应该是那个地方有干扰。在北京的联想桥，东四十条桥下也有同样问题。感兴趣的君越车主可以自己去试验一下，哈哈！另外补充下，音量设置关闭好像是不管用吧！自己的事还要自己做请问你的想做那些方面的顾问。是维修，还是美容，还是销售？汽车服务顾问分两种：销售顾问和服务顾问。不知道你要问那一种，我个人认为服务顾问还是比较紧缺的，销售顾问相对好一些。服务顾问的要求有点高诸如：汽车维修、保养、保险理赔、三包索赔都要懂得，而且语言表达能力要强，反应要快，这种人我感觉很少哦！我原来做过这个工作，感觉还可以，而现在随着各个汽车公司在提高客户满意度上下功夫来抢占市场份额，服务顾问无疑是首当其冲的先锋官: 回答者：网友

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