一汽奥威发动机是中国首台拥有自主知识产权的四气门发动机，其技术之先进，性能之卓越，可与世界级同类发动机媲美。同时它也为一汽解放重卡抢占竞争制高点提供了强大的核心动力，是解放卡车全面升级换代的心脏工程。该产品经过投放市场两个多月，受到市场很多用户的追捧。为诚信用户，让更多的用户享受具有国际水准的技术和服务，一汽锡柴2月初在全国各地29个省市进行了奥威“五心”奉献大行动，服务人员百分百走访和服务奥威用户，同时也获悉到用户使用奥威切身体验到的“动力之心，恒久之心，关爱之心，宁静之心，省油之心”的体会。
客户争购“奥威”重型解放车
品牌是打开市场的金钥匙，上海是一个蕴藏机遇的大市场。进入2月份，精明的上海用户纷纷询问签订并购车意向单，排队等候解放奥威车，见此情景，经销商又喜又忧，喜的是新车型如此受欢迎新年景好兆头啊；忧的是其他省份也纷纷向一汽要货，轮到他是何时啊？经销商开始为车源犯悉。
新年伊始，一汽在上海投放了六台配置300马力新奥威动力重型牵引展车，它们的上市象征解放卡车在各方面的革新，变速箱、桥、底盘，尤其是在动力方面更具优越性，这批新车配置奥威重型柴油机更有突破，无论是其经济性、可靠性、舒适性和环保性都是一款非常有说服力的发动机。装上奥威动力的解放车完全可以满足客户对车辆高速度、高动力又安全的要求。按照一汽公司新品上市计划，先在各大经销商处放置一台新车进行展示，以提高顾客的“注目率”。谁知春节期间，六台新奥威动力车刚到华星经销商处还没分发放到各经销商处就被上海人订购一空。用户为解放品牌出了300马力重型车而活动，一致认为一汽早就该出产重型车了。他们特别对发动机产生了浓厚的兴趣。“世纪新动力，三十多种主要零件国际采购，20万公里三包，低油耗、高寿命、低噪音、大马力”等卖点在用户中广泛流传。
可以说，奥威的闪亮登场，重卡市场涌动着一股抢购热潮。在河北、广东、云南等几个省份已经出现抢购奥威解放车现象。2003年底，河北一一汽一级代理商就迎来了一个大客户，要求订购20台配锡柴奥威的解放重卡，只因公司只有现货10辆，但仍被该用户迫不及待地提走了，并说好另外10辆等2004年来提货。另外在河北石家庄北晨汽贸汽车销售公司，也有两个个体用户闻说奥威的优越性能，结伴而来，各自购了两台自卸车。问这些购车心切的用户，为何率先购买奥威车，原来他们早就听说过奥威车动力强劲，排放低、噪音低、油耗低、成本低、寿命长等性能，加上2008年北京奥运会有部分会场在河北召开，一些会场、设施建设在如火如荼地展开，重型载重车正迎合了这部分需要，于是他们选择了奥威。
“诚招天下客，誉从信中来”。奥威车不仅成为国内行业中的亮点，而且其威力也波及到国外，2004年初，云南盛泰汽贸公司走来了一位特殊的客人－－一缅甸用户，他从事森林木材运输工作，听说了奥威车的威力，特地来到中国采购。通过营销人员的介绍，他本打算购3辆奥威车，一下子改变主意，一次性购买了5辆280马力的奥威车，车队浩浩荡荡地开回缅甸的崇山峻岭中。
像这种用户抢购奥威车的现象在浙江、广西、江西等省也频频发生。见奥威初上市，就如此受用户青睐，好多经销商激动地说，一汽是一个好企业、奥威是一个好品牌，与它们合作，一定会成功的，道相同，足以谋事，他们一定会坚定不移地走下去。
广东客户评说“它是国内最有品质的发动机”
“就质量而言，奥威是国内最有品质的发动机”，这是广大用户对奥威发动机总的评介。广东肇庆端州区司机何家强说，从去年11月起他开解放自卸车，车型为“CA3240P2K1BT1，所用发动机是一汽奥威6DL1－28发动机，发动机号为：50480263。他记得2003年年底在广州搞工程45天，两台车一样干活，6DL1－28这台发动机少用油费1200多元，如果一年干10个月，省油8000多元不成问题！广州客户邓先生兴奋地说，我去年在经销商的推荐下，买了两辆配锡柴奥威CA6DL-30发动机的解放水泥搅拌车。这车力气非常大，你看这两台车都带9立方米水泥罐，在装满了混凝土的情况下，跑起来很轻松。两班倒的四位司机都反映该车发动机动力大，爬坡性能好，最关键是油耗很低，现在柴油涨价，光油费也是一笔不小的开支。而且这种车很舒适，司机坐在驾驶室里，感觉噪音、振动很小，就像进口机一样，国产的发动机能够有这种水平真是没啥讲了。广州某客车厂的一位负责人说，现代社会，客车是城市交通便利的标志，也是城市流动的风景，为此，对客车的各项性能指标要求也有较高的标准，然而作为一个盈利性的工具，又期望其价格系数较低。就在这种矛盾中，我们厂得知锡柴新产的奥威发动机技术非常先进，它将国内内燃机开发、制造水平和国际最高水平的20年差距拉短至几乎为零的距离，为此我们厂新上了配锡柴CA6DL－30发动机的杭汽底盘装车，在路试中，我们的试车人员就感到这种四气门发动机噪音很低，振动小。后来在客运中，跟踪调查又发现油耗出乎意料的低，排放又能达到欧II,现在行程有3万多公里，所有性能没有丝毫下降，客户非常满意，我们客车厂准备批量订购这种发动机的底盘。
据记者获悉，广东在“五心”奉献大行动活动期间，已售出奥威CA6DL发动机的车20余台。
“一汽锡柴服务就在我们身边”
服务是品牌的助推器。在奥威“五心”奉献大行动活动期间，一汽锡柴为扩大市场辐射力，提升品牌支撑力，在驻全国29个外省公司和8个办事处的所属地区，服务人员深入到解放经销商和服务站为用户提供优质服务，并及时建档、跟踪和配件贮备，根据市场变化，不断地优化服务流程。其次，突出“奥威”“五心”内容的宣传，让更多的用户了解“奥威”，了解“五心”的鲜明特点。2月10日，福建省的工作人员走访了建鸥市某物资有限公司，该公司总经理周涛兴奋地告诉他们说三台6DL－28用户数月来使用较满意，主要是该车油耗非常省，且很有力。尽管用户的车辆没有毛病，但锡柴的工作人员仍驱车上千公里去拜访了他们。锡柴驻江西公司的服务人员走访了萍乡用户江家成，他于2003年11月底购买了一台配6DL－28型的车，发动机号为50474833，行程22000多公里，发动机运行正常，无一点故障发生，用户深感满意，真切的工作人员说：“贵厂发动机动力大，噪音小，油耗低，我非常满意。”赣州恒顺销售公司把握先机，把销售奥威车作为主打车，进了几台奥威车。由于这批车辆是从一汽本部进来的，北方天寒地冻，发动机内的润滑油是适合不适合南方地区，造成了发动机起动困难。工作人员立马向经销商做出解释，并快速从南昌调来新件，解决了问题，经销商激动地说：“锡柴厂服务确实令人满意，能在产品进行销售前及时与我们经销商联系，使我们感到锡柴服务就在我们身边，使我们无后顾之忧，今后我们一定要多销解放车锡柴机，我们相信奥威－6DL产品一定能成为用户的首选产品”。活动期间，又有四位用户争相购买了奥威车辆。
2月8日，昆明用户刘毅买了一台奥威车，云南公司派专人进行实地跟踪，随车送货，加上舒适的驾驶室、低噪音的驾驶环境让用户倍加满意。该车载货30吨在复杂的路段运行，与同类车型相比，其动力性能得以充分体现，百公里油耗约40升左右，目前该车行驶1300公里，性能完好。
“卖出一台机，赢得一颗心；进入一家门，送上一片情”。一汽锡柴人相信，真金不怕火炼，积下春风必有秋雨，播下真诚的种子，必有秋天丰盛的收获。
（厂长经理日报）
