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长城风骏皮卡投入使用中国首个真正的专属皮卡旗舰4S店

作者: 汽配人网 发表于: 2011-05-22
  汽车4S店这种商业模式在我国的汽车行业已经司空见惯,几乎每个乘用车品牌都有自己的4S店,这是一种以包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等四位一体为核心的汽车特许经营模式。4S店只经营单一的汽车品牌,针对性强,具有良好的商业信誉,在专业性等方面具有其他单体店不可比拟的突出优势,因此在多个方面深得顾客信赖。 
  
  尽管在乘用车领域比较常见,但4S店这种模式在非乘用车领域里就显得比较凤毛麟角了。拿市场上的全能车型皮卡来说,皮卡的销售一般在零零散散的汽车市场,品牌多,车型杂。对于消费者来说,其优点在于可以迅速提供多种车型的信息资料,选择面大,便于顾客按需挑选。但当消费者决定购买某种车型后,这样的销售方式就因体验不足而略显捉襟见肘了,因为消费者无法深入感受其选中的具体车型,况且售后服务等支持尚处于不健全阶段。这时,一个设配齐全、经验丰富的4S店就非常有存在的必要了。 
   
  近期,中国首家皮卡4S店在宁夏宁北风骏皮卡4S店投入使用。整洁的销售大厅、有序的售后服务流程以及人性化的专属服务,令不少皮卡用户赞叹不已。有资料显示,之前的皮卡,诸如江铃皮卡、郑州日产皮卡还有风骏皮卡,也都有所谓的4S店,但一般都是和自产的其他车型混在一起销售维修的,比如日产皮卡就与旗下的商用车同店销售,江铃的宝典皮卡就与江铃的SUV同店销售。而这次宁夏宁北风骏皮卡4S店,是中国第一个真正意义上的皮卡4S店,他们的服务对象只有一种风骏皮卡用户,因此对皮卡用户的服务是全方位的,对顾客的重视程度也无限放大。 
   
  风骏皮卡负责人介绍说:“风骏皮卡已经连续13年夺得皮卡销量冠军,市场保有量巨大。随着用户的增多,我们也在考虑着怎么才能更好地为我们如此众多的用户服务。作为皮卡领导者,我们在行业内首先开启真正意义上的4S店,将最领先的汽车销售与服务模式运用到皮卡领域,为风骏皮卡用户打造专属的汽车一体化服务体验,这也是我们顾客理念至上的一种体现。” 
   
  作为中国皮卡第一品牌,风骏皮卡始终以顾客为导向,用自己的实际行动引领着行业的良性发展:首创中国第一个皮卡用户定制服务品牌:服务快递,独有的整车3年6万公里的超长保修,点对点的贴心上门服务方式,为客户节约了宝贵的时间;率先举办全国性的皮卡耐力活动,将耐力作为省油后的皮卡另一重要重要指标提升到行业高度,引导了皮卡行业的良性发展,带动了行业升级;此次中国首个皮卡旗舰4S店,也将风骏皮卡的领导者地位进一步扩大,对整个皮卡行业有良好的示范作用。