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湖北三环逆势增长 归功积极调整营销模式

作者: 汽配人网 发表于: 2012-08-09
  一般来说,在市场大环境不景气的情况下,用户的购买决定会愈加谨慎,保险起见,大多用户会选择搁置购买计划;在处于买方市场的情况下,有了更多选择余地的用户往往倾向选择大品牌车型。像湖北三环这样,既低调,又不是排名居前的大品牌,在市场低迷的时候,日子理应更加难过才是,可实际却并非如此。
  
  在几大主流卡车厂家销量“哀鸿一片”之际,作为排名并不靠前的商用车企业,湖北三环专汽的销量竟然出现“逆势”增长,这是为什么呢?方得网记者深入三环,为您解读。
  
  忍痛割爱减少品系
  
  据湖北三环市场部部长王进东介绍,湖北三环上半年销量同比增长6%,成为商用车行业为数不多销量未降反增的企业。
  
  为何湖北三环的销量不降反增?王进东解释道,其中一个重要的因素就是,湖北三环在去年年底采取了一系列转型措施,其中一个重要的措施就是收缩战线,减少品系,以退为进。
  
  湖北三环董事长高红卫表示,品系众多,可以充分满足用户的各种个性化需求,曾经是三环的优势所在。但是,伴随着销量增加,品系众多、品种繁杂,已经成为了三环的拖累——繁杂的品种,不但增加了生产管理的难度,同样也为销售和服务带来了不便。
  
  在经历了2011年的销量下滑后,三环痛定思痛,决定削减品种,减少品系。“这是个痛苦的过程。”高红卫坦言,“产品就像自己的孩子,减掉肯定有些心疼。而且,在这个过程中,遇到的最大阻力来自于销售。品种减少的最初,对于销售最直接的影响就是有些特殊订单不能无限满足。”
  
  面对心里的不舍和销售的压力,三环还是坚持减少了一些品种,更多政策向着新品系倾斜。
  
  高红卫告诉记者,缩减产品品种后,三环的生产管理和售后服务水平都得到了相应提升。“而且,销量也增加了。”王进东告诉记者,“我们现在的工作是,继续加大收缩产品线的工作,逐步减少上一代的产品的比重,直至消失。”
  
  调整营销架构助力逆势增长
  
  除了减少产品品系外,转变营销架构对销量增长同样功不可没。
  
  谈到营销转型,高红卫表示,这其实是三环很久之前就着手谋划的事情,但是直到2011年的销售淡季才开始真正实施。对于营销转型,高红卫说出了三环的想法:“以前供不应求的时候,营销总公司迫于巨大的销售压力,没有办法做试点,不敢做转型。但在去年4、5月份,主流厂家还没有感觉出市场下滑趋势之时,我们就已经感受到市场的变化。所以,我们决定做出营销调整。”
  
  记者了解到,此前的三环是“大一统”的销售模式,即一个营销总公司,负责三环所有五大品系产品的营销工作。但是,因为三环品系比较复杂,一个营销总公司管理如此众多的产品和区域,对于市场开发的精力有限,很多区域都没有办法精耕细作,浪费掉很多机会,致使三环在全国市场存在不少空白点。
  
  为此,三环经过研究决定,首先压缩产品线,改变组织结构,将之前的五大工厂缩减成三大工厂;其次,改变营销架构,将销售下沉,分块集中,以便更有效地管理全国330多家经销商网点。
  
  “我们提出‘1+3’的架构,‘1’是指以营销总公司为主体;‘3’分别为重型车厂、汽车厂和专用车厂。营销公司继续负责三大品系在优势地区的营销工作,三大工厂则负责一些之前弱势地区的营销工作。”高红卫进一步指出,“在营销总公司业务保持基本不变的情况下,三大工厂除了生产权限,增加了一些地区的销售权力,这无疑增加了工厂的主动性。由于三大工厂可以直接接触用户,大大缩短了产品改善的路径,在增加销量的同时,也可提高工厂的及时反应能力。”
  
  对于去年底的调整,高红卫认为初步达到了预想的效果,“在整体销量上已经有所体现”。
  
  销售下沉激发良性竞争
  
  据了解,在“1+3”架构的指导下,三环将江南、江北、西南、西北四大销售区域重新分配,将部分销售区域下沉到三大工厂。江南主要由汽车厂负责,以中型车为主;江北市场由重型车厂负责,以重型车为主;西南和西北两大重点市场,由营销总公司负责;专用车厂也有其专营地区。
  
  对于为何要将销售下沉的问题,高红卫表示:“做产品要与市场进行天然对接,减少市场的反馈层次。尤其在市场困难时期,这一点更加重要,将有助于我们更加深入市场。”
  
  最初,对于销售下沉的模式很多人并不理解。高红卫反复解释道:“我们始终倡导,在保证资源的基础上,内部处于竞争的架构,销售下沉就是一个典型的举措。它不仅在销售上不会发生冲突,而且会形成良好的竞争氛围,带动整个公司的销售,弥补营销公司在弱势地区的不足。”
  
  实施销售下沉后,三环在销量上有了逐步的提升。究其原因,湖北三环专用汽车厂副厂长田业光指出:“销售下沉,激发了工厂销售人员的积极性。他们必须要深入到市场,去发掘用户的需求,一旦发现问题要快速做出反应,满足用户需求。”
  
  田业光还告诉记者,工厂拥有部分区域的销售权后,便在市场上下足了功夫。比如,在江南部分地区,之前,三环产品的基础差,营销公司更愿意把精力投放到相对强势的西南和西北地区。而如今,销售权力下放后,对于工厂而言,多销售意味着可以多生产,意味着工人能够获得更高的收入,因此工厂对于分给他们的弱势市场也投入了巨大的精力。“我们在这部分市场下足了功夫,同时也获得了相应回报。重点市场今年的销量明显增长,员工的收入也高。”正是由于这种激励机制,让营销公司原来并不重视的弱势地区得到了深耕细作。这也解释了为何三环能够逆势增长。
  
  探索转型继续升级模式
  
  销售架构的转变,在某种意义上来说,可谓转型的试点。
  
  事实上,三环“1+3”的架构类似于个工厂都有着生产和销售的权力。但是这又与单纯的事业部形式有一定差别,因为,营销公事业部的形式,每司仍然保有主要区域的销售权。三环的这种营销形式也是在实践中摸索,到底哪种形式更适合三环,还要通过不同的调整和整合。
  
  高红卫表示:“我们的转型现在还处于探索阶段,没有完全定型。我们要在不断的实践过程中,探索出最适合我们发展的道路。”
  
  另外,据了解,湖北三环还将在武汉建立营销和研发中心。目前,武汉研发中心已经初步成型,一些人员和硬件设施已经到位,预计11月份就能开始进行前期工作。由于武汉具有优越的区位优势,这对于吸引高端研发和营销人才提供了更大的便利。同时,营销中心建在武汉,利用其九州通衢的交通优势,也方便用户前来洽谈和购买。
  
  在这个市场竞争日益激烈的时代,三环需要改变;对于这个有着几十年历史的老企业,三环正在改变。通过此次深入采访,记者看到,这个隐藏在主流品牌光环下的重卡企业,正在积蓄力量,散发活力。而这一切,都来自于改变。