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求汽车售后服务成熟理念以及市场客户开发成功面大的方向(含车险): 问提问者：网友 | 2017-03-11

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在北京汽车工业展上，成都新大地汽车有限责任公司打出了第一张国内SUV售后服务牌———“3×N”。所谓“3×N”，3就是三年，而N项服务则是指：为3年10万公里内免费更换或清洗机油、空气滤清器、机滤、气滤、空调过滤器及免费提供变速箱保养、差速器保养、制动系统保养、助力转向系统保养、冷却系统保养等多项服务。这不只是一个口号、一个标签，而是大地汽车的服务理念。是向消费者传达一个“以养代修”的理念，是协助消费者为爱车制定的养车计划。成都新大地汽车有限责任公司在车展上的两款SUV———大地魔兽·MUSSO是大地汽车公司和韩国双龙汽车公司技术合作的结晶，搭载了奔驰授权韩国双龙汽车公司制造的3.2L和2.3L发动机，售价在三十万元左右；而售价八万余元的大地源动力则采用了顶级车装杜比环绕音响。在最关键的动力系统选择上，大地源动力使用了2.2升多点电喷发动机，车内的座椅布置灵活多变，后排座椅可折叠翻转，使行李空间达到了2800升，7名成年人乘坐也不会紧张；在配置上，大地源动力给人的感觉是物超所值，不但有电动后视镜、自动门锁、半自动空调和倒车雷达，还有室内温度显示、VCD等等进口车上才会出现的配置。 “以诚待人，以人为本”是大地汽车一贯坚持的服务理念。因为大地汽车不但有优质的产品，更有能够支撑这些优质产品的人性化服务。此次大地汽车在国内SUV市场打出的第一张服务牌———“3×N”，就是对这一理念的诠释。业内人士指出：良好的售后服务可以对产品销售、市场推广、品牌影响及信誉起到有力的支持和促进作用。随着我国对汽车行业相关法规的相继出台，国内汽车售后市场必将更加规范。我们有理由相信，今后的SUV市场乃至整个汽车市场都将更加重视售后服务市场，而大地汽车也将不断提升自己的服务质量与服务项目，永远走在为消费者提供优质服务的先列。: 回答者：网友

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