1月23日，固特异在厦门与壳牌（中国）有限公司、杜邦中国集团有限公司、德尔福汽车系统（中国）投资有限公司、辉门集团公司等世界顶级汽车养护产品及零配件公司签署了零售合作框架协议。从即日起，上述知名品牌的优质产品及服务就将顺利进入固特异覆盖全国250个城市的近700家授权服务中心，进一步丰富该中心的产品种类和服务内容，为消费者带来更为专业、便利和多样化的汽车服务升级享受。
根据此次签订的战略协议，合作双方除了共享固特异的零售渠道和客户资源外，还将在产品供应、服务支持和专业技术培训方面展开全面深入的合作，从而推动固特异品牌零售网络整体服务水平和服务质量的进一步提升。
固特异中国区销售副总经理孟宪光表示：“通过与壳牌、杜邦、德尔福等顶级品牌的强强联手，今后消费者在任意一家固特异授权服务中心都可以买到品种更为多样的汽车养护用品，享受到标准化的‘一站式’服务，包括轮胎、机油、电瓶、美容、音响、DIY用品、快修养护等。”
据介绍，固特异授权服务中心除了向消费者提供轮胎服务以外，还将提供汽车装饰美容、保养、检测、损耗品更换、轮胎升级等一系列围绕整车的“一站式”服务。经过一年多的运营，这个模式已经被证明是成功的商业模式。2006年的一份调研显示，固特异授权服务中心平均营业额增长超过46%。其中，加入固特异授权服务中心后的轮胎收入是加入前的142%，零售服务产品收入是191%，汽车服务收入是145%，整体收入是146%。
孟宪光强调，固特异授权服务中心突破了传统而单一的“轮胎”店概念，以全新的服务平台不断满足开车族全方位的需求，为快节奏生活的现代消费者提供全面、便捷、标准化的服务。
