2011年4月23日，东风商用车市场销售总部召开2011年一季度经营工作会，东风商用车公司总经理黄刚、副总经理徐天胜，东风商用车市场销售总部总部长孙振义、党委书记周中出席会议。
2011年一季度，东风商用车市场销售总部对东风商用车销售贡献率达到70%，面对当前行业形势、国际竞争和服务对象的新要求，东风商用车市场销售总部工作重点全面转入提升客户满意度，有悟性、有洞察力地关注客户诉求；运用创新营销手法，注重产品的专业化，提供差异化服务；确立自信与危机并重的正确心态，不断进取，积极拓展市场；以客户为中心，充分认识到营销商战的领先优势只能来源于对客户的深刻理解，也以赢得客户为重要目标。
针对下阶段营销工作，东风商用车销售工作将把风险控制放在第一位，进一步关注弱势地区的突破，注重分品系营销网络的协调发展，积极吸收行业先进经验，尊重客户、以客户满意度为导向，进一步加强服务能力改善，在关注弱势区域突破、强势区域维护的同时关注中端客户，实现中端的有效流动管理和有序健康发展，保持营销特种部队的激情，注重团队建设、振奋精神、开拓思路。
据介绍，2011年一季度，东风商用车市场销售总部实现销售45407辆，达成季度挑战目标115%，完成2011全年挑战目标的29%。
