2011年4月26日，东风（十堰）特种商用车有限公司召开2011年质量工作会，发布了志存高远的十二五品质规划，将以东风商用车公司为品质标杆，为东风（特商）品牌创造价值。
十二五期间，东风（十堰）特种商用车有限公司的品质愿景是：在特种专用车辆领域，为客户提供最优品质的产品和最满意的服务，以东风有限商用车公司为品质标杆，建立具有东风有限商用车公司同等的品牌价值、同等的品质水平、同等的价值提升速度，做到特种专用车辆领域的前三。
质量使命是：以市场客户为中心，不断满足客户明示与潜在需求，提升产品质量与美誉度，为东风（特商）品牌创造价值。到2015年，实现天然气特种商用车、矿用车国内前三，专用底盘（三种以上车型）在细分市场的国内前三的目标。
东风特种商用车公司将以“激情跨越，品质构筑”的十二五品质规划为指引，建立和完善各项工作；推进质量文化建设，培育质量意识；深度推进跨职能部门协作，开展重点课题改善；要以ISO9000系列和“CCC”新版质量管理标准为依据，进一步完善公司质量管理体系；要始终把质量KPI目标管理作为质量工作的重点，确保公司质量KPI顺利达成；要积极优化公司采购件质量保证体系，提升供应商零部件质量保证能力；要建立以市场和客户为中心指导原则，提升东风特商公司质量信誉和形象；要保证战略新产品质量。
会上发布了45个质量管理课题和3项质量攻关课题，课题承接单位签订了责任书。
