2012年12月20日,无锡康明斯涡轮增压技术有限公司(下称“无锡康明斯涡轮增压技术”或“公司”)宣布第700万台增压器下线。无锡康明斯涡轮增压技术总经理陈华先生和副总经理刘灿荣先生出席庆祝仪式。
随着一台可变截面增压器(VGT)的下线,标志着无锡康明斯涡轮增压技术已累计生产700万台增压器,是公司发展过程中的又一重大里程碑。在严峻的经济大环境下,公司依然保持了良好的业绩。无锡康明斯涡轮增压技术正是通过不断为市场提供领先的技术和优异的客户支持来获得持续的成功。
适合市场需求的领先技术
始终坚持将客户放在第一位
公司建立客户支持优异委员会,开展了众多提高客户体验的项目,例如:客户体验改进流程、服务明星评选、工程反应速度提高项目、客户关注6sigma项目等,致力于为客户提供优良服务的同时创造惊喜。公司举办了多次客户日、技术日和服务日活动,以进一步加强对客户的了解,以便更好地服务客户。
公司还同时开展业务同步流程,以确保客户需求、产品研发、供应与运营及业务管理之间的有效协同,更好地满足客户需求。